中新网甘肃新闻11月14日电 近日,工商银行天水秦安支行成功拦截一起针对退役老兵的金融诈骗,依托敏锐洞察与高效警银联动,为老兵守住了半辈子积蓄,用专业行动践行“金融为民”理念。
当天,年逾花甲的老兵来到秦安工行柜台,欲向陌生账户汇出大额款项。网点负责人注意到老人神色焦虑、对汇款细节含糊其辞,结合款项数额与收款人信息,立即警觉可能存在诈骗风险。经耐心询问得知,老人此前已通过其他银行和微信向该账户转账多笔小额资金,均来自名为“振兴中华”“财富投资”的微信群。群内“专家”以“高回报、零风险”为诱饵,怂恿其追加汇款“赚取大钱”,实则是老人为帮未婚儿子筹备成家费用而陷入的诈骗陷阱。
网点负责人当即启动反诈应急预案,向老人详细拆解“小额试水、高额诱骗”的诈骗套路,明确告知所谓“国际投资平台”实为虚假骗局。同时,迅速联动反诈中心,启动警银协同机制开展资金拦截。历经两小时紧急处置,成功阻止了此次大额汇款,避免老人养老钱遭受重大损失。
“你们当年用钢枪守护国家安全,今天守护你们的钱袋子就是我们的责任!”网点负责人的话语让老兵热泪盈眶。据了解,工行秦安支行推行的“五问两查”工作法,通过日常服务中的敏锐观察、深度了解与耐心询问,已成为防范金融诈骗的第一道防线。此次拦截案例,正是该行针对老年人信息闭塞、爱子心切等易受骗特点,将反诈工作融入日常服务的生动实践。
近年来,以“养老投资”“帮扶子女”为名的诈骗案件高发,工行秦安支行提醒广大群众,尤其是老年群体,要警惕各类高回报投资诱惑,遇事及时与银行工作人员或家人沟通,守好自己的“钱袋子”。(完)

