中新网甘肃新闻8月27日电（吴胜军 包海燕）近日，在定西市渭源县政务大厅公证窗口，拿到公证书的当地市民张汉卿难掩喜色，“本来以为要跑好几趟，没想到这么顺利就解决了我的烦心事。”无独有偶，人在外地的张海龙更是通过线上“零接触”通道，足不出户就完成了全部公证审核手续。

　　这是渭源县深耕公共法律服务体系建设，践行“便民、利民、为民”司法理念的生动缩影。今年以来，渭源县司法局聚焦群众急难愁盼的法律服务需求，整合法律援助、公证服务、村居法律顾问、12348法律服务热线四大核心资源，让法律服务从“被动等待”转向“主动下沉”，基层法治建设基础持续夯实。

　　深耕“三进两暖心”工作法，法律援助兜牢民生法治底线

　　渭源县司法局以法律援助“安心行动”为核心抓手，持续深化律师常态化坐班制度，推广“三进两暖心服务”工作法，推动法律服务进乡村、进社区、进企业，暖心解忧、暖心普法，打通法律服务基层的“最后一公里”，着力让法援成为“暖心援”。

　　今年以来，渭源县以法律援助“安心行动”为抓手，深化律师常态化坐班制度，创新推广“三进两暖心服务”工作法，推动法律服务进乡村、进社区、进企业，聚焦暖心解忧、暖心普法，打通法律服务基层“最后一公里”。

　　针对务工人员、老年人、未成年人、残疾人等重点群体的差异化需求，当地精准推行律师坐班+巡回巡诊模式，推动公共法律服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。渭源县大安乡务工人员杨某某工伤赔偿纠纷、渭源县会川镇11户农户土地流转费维权等多起民生“硬骨头”，通过“司法干部+专职律师”联合调解实现温情化解，既维护了群众合法权益，也兼顾了经营主体实际困难。

　　“我们用专业法律服务化解基层矛盾、用情保障民生权益，让法律援助变‘暖心援助’。”渭源县司法局副局长王睿表示，今年以来已开展专项普法宣传27场，现场答疑300余人次，累计完成律师坐班320余次、基层法律巡回巡诊3次，线下接待来访咨询群众1500人次，办理各类法律援助案件99件。

　　落实“两减一优一暖心”举措，公证便民跑出服务加速度

　　渭源县司法局全面优化公证窗口办事流程，做实“两减一优一暖心”服务，围绕减材料、减时限、优流程、暖民心，细化“一次性预约办”“零接触远程办”“特殊人群上门办”三项便民举措，让公证服务更有温度、更接地气。

　　90岁高龄的任胡兰腿脚不便，无法亲自到公证处办理遗产取款公证，工作人员得知情况后当即开启绿色通道，次日就上门完成全部核验流程，当天就出具了公证书，让老人顺利取出儿子遗留的银行存款。“真是没想到能上门办证，让我母亲一次都不跑就办理了公证手续，人性化服务太暖心了。”其家属激动地说。

　　随着公证便民服务的不断优化，有效解决了特殊群体办证难的问题，让公证从“有没有”向“好不好”升级。“今年以来，累计办结各类公证事项175件。其中，通过线上‘零接触’平台远程办理公证35件，主动提供上门办证服务32件。”渭源县公证处主任杜小芳说，当地严格落实公证费用减免惠民政策，今年已累计减免公证费用1万余元，让公证服务更有温度、更接地气。

　　法律顾问全覆盖基层一线，夯实乡村依法治理根基

　　渭源县固化全县村（社区）法律顾问常态化驻点服务机制，已实现230个村（社区）法律顾问全覆盖目标。各村居法律顾问坚守基层法治一线，常态化开展法律服务，成为行走在群众身边的法律服务“贴心人”，激活了基层治理“神经末梢”。

　　今年以来，渭源县各村居法律顾问累计深入村组开展法治讲座、现场法律咨询115场次，严格审核村级对外合同、村规民约等134份，主动参与村级矛盾调解109件，结合村级发展和群众需求，精准出具法律意见312条。

　　全国人大代表、元古堆村党总支书记董建新也是一名村级法律明白人。他表示，经过几年的工作，村里群众懂法的多了、邻里和谐的多了，群众违法的少了，我们也很有成就感。

　　渭源县司法局党组成员柏景春说，“村居法律顾问制度的推行，对于赋能基层依法治理、乡村法治建设作用明显。今年以来，调解员主动排查化解各类矛盾纠纷3458件次，调处率、调解成功率均达99%以上。”（完）