中新网甘肃新闻6月5日电 近日,敦煌市总医院患者服务中心上演了一场紧张激烈的生命接力赛。
一位61岁的重庆游客龙先生突发胸痛,伴有大汗淋漓,情况危急,被紧急送往敦煌市总医院。医院急救中心迅速行动,结合心电图、心梗三联及CTA检查结果,初步判断患者为主动脉夹层Ⅱ型、降主动脉壁间血肿,此病情极为凶险。
医务科主任兼患者服务中心主任在接到紧急报告后,迅速启动院前院内一体化绿色通道,第一时间将患者安全转至重症监护室。
据患者服务中心主任介绍:“我们立即启动了三个同步机制:一边安排介入科提前对患者进行全面评估,一边协调上级医院专家进行远程指导,同时安抚患者家属情绪,并给予他们必要的生活帮助。”在患者服务中心的高效协调下,兰大一院专家迅速确定了来敦时间。与此同时,敦煌市总医院介入科团队紧锣密鼓地完成了术前评估工作,重症医学科团队则严密监控患者病情,全力维持患者血压稳定,为即将到来的手术争取了宝贵时间。
6月3日早上,兰州大学第一医院专家乘坐最早一班航班抵达敦煌,并立刻投入到手术准备中。在兰大一院专家的精心指导与帮助下,手术团队成功为患者实施了胸主动脉腹膜支架腔内隔绝术。术后,患者胸痛症状完全缓解,各项生命体征平稳。查房时,龙先生感慨万千,动情地说:“从重庆到敦煌,是患者服务中心为我搭建起了生命的桥梁。这里的医疗团队就像沙漠中的绿洲,让我在异乡感受到家一般的温暖。”
敦煌市总医院患者服务中心不断拓宽服务内涵,积极履行职责,以“全程陪伴、精准对接”为服务理念,致力于为患者提供全方位、高质量的医疗服务。无论是紧急救治还是日常护理,患者服务中心的工作人员始终秉持着高度的责任心和使命感,用心守护着每一位患者的生命健康。他们不仅具备专业的医疗知识和技能,更有着温暖人心的服务态度,让患者在病痛中真切地感受到关怀与希望,使患者服务中心真正成了患者的第二个家。(完)