中新网甘肃新闻9月24日电 (渊博)“‘小铜，请统计当前失电线路’，系统仅用10秒便自动生成失电线路明细及影响范围清单，关键信息获取效率较以往大幅提升。”值班员张晶介绍说，“过去人工统计至少要1个小时，现在几乎是实时呈现，能帮我们快速展示失电线路。”22日，国网白银供电公司AI指挥员“小铜”的人机语音互动功能完成升级，语音识别精准度与响应效率实现双重提升。
自今年8月上线以来，“小铜”不仅将出口数据信息的编制发布从原来的小时级提升至秒级动态播报，还将抢修工单数据分析模块功能做了优化处理，统计时间更加灵活、统计数据更加精准，可自动形成月度分析报告，对工单压降、提高工单处理质效等提供有力支撑。
值得关注的是，“小铜”还新增战时模式一键切换能力——在遭遇恶劣天气等突发情况时，面对密集的供电异常告警，“小铜”可立即转入应急状态，与值班团队高效协同，快速输出战时区段内的关键运行信息，全程为供电异常研判与服务指挥提供支撑。
与此同时，在抢修保障过程中，系统可自动完成停电信息录入，并同步向受影响用户精准推送停电通知短信。针对符合复电条件的工单，其智能归档率已达总归档工单的26.78%，有效规避了人工操作的疏漏，大幅减轻了值班人员负担，为应急处置的高效推进筑牢基础。
“过去，配变失电感知主要依赖电网侧故障信号。即便监测到停电，也需等待抢修人员抵达现场后，通过电话反馈故障详情。”指挥中心配网运营专责赵元嘉说，如今随着“小铜”投入使用，能快速获取停电信息，还可通过图示直观呈现故障配变与影响范围，真正实现故障停电的挂图作战、状态透明掌控，以及研判信息的精准推送。(完)
