中新网甘肃新闻10月11日电 (李冬鑫)为助力缓解政府机关及事业单位员工业务办理不便的难题，工行华亭支行营业室积极转变服务模式，主动走出网点，将高效便捷的公务卡办理服务送到客户身边。近日，该行组织业务骨干，先后前往华亭市多家政府机关及事业单位，提供上门办理公务卡的一站式专属服务，赢得了办理单位及其员工的广泛赞誉。

　　长期以来，政府及事业单位员工因工作繁忙、时间紧张，集中前往银行网点办理公务卡存在一定困难。工行华亭支行营业室敏锐洞察客户需求，变“被动等候”为“主动上门”。活动前期，支行代发工资工作人员与各单位办公室进行了充分细致的沟通，提前预约办理时间，并详细告知需要准备的材料清单，为后续高效顺畅办理业务奠定了坚实基础。

　　服务现场，该行员工以饱满的热情和专业的素养投入工作，他们分工协作，配合默契：一部分人员耐心细致地为干部职工解答关于公务卡功能、优惠政策和安全用卡等方面的疑问；另一部分人员则高效准确地完成信息录入、资料审核与系统申请等关键环节。此次活动累计办理公务卡40余张，办理过程井然有序，最大程度减少了时间占用，让客户“足不出户”轻松完成公务卡申办，切身感受到了工商银行服务的温度与效率。

　　此次上门服务活动是工行华亭支行营业室深化服务内涵、践行社会责任的一次生动实践，不仅为相关单位员工提供便利，有效解决其实际困难，更是对工行“您身边的银行，可信赖的银行”最直观的诠释。该行相关负责人表示，未来支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断探索和优化服务模式，积极延伸服务触角，为更多客户群体提供个性化、多元化的便民惠民金融服务，努力为支持地方经济社会发展贡献更大的工行力量。(完)