中新网甘肃新闻10月20日电（毛蓉）冬季供暖，是关乎千家万户冷暖的民生大事，更是检验基层治理能力的民生考题。今冬供暖期马上来临，兰州雁南街道滩尖子社区从冬病夏治的前瞻排查到微网格的精准服务，从双线联动的诉求畅通到创新改造的历史突破，用进度督导保质量，靠民生创新暖人心。
为下好“先手棋”，滩尖子社区以冬病夏治筑牢供暖基础，对辖区6家供暖企业、1家换热站开展“拉网式体检”，重点检查管网老化程度、设施设备运行参数、燃气储备量等关键环节，建立“一企一档”问题清单，当场下达整改通知书并跟踪落实，确保冬季供暖运行安全平稳。
同时，滩尖子社区还深耕“微网格”，以访民问暖打通服务末梢，组建由16名网格员、23名物业人员构成的暖冬小分队，在供暖期开展“敲门行动”，全覆盖入户走访，排查温度不达标、管道渗漏等问题，建立动态问题清单并协调企业在第一时间响应解决，构建企业愿供、居民愿缴良性循环。
此外，滩尖子社区架起“连心桥”，以双线联动畅通诉求渠道，设立“监督+服务”双线运行模式，通过社区公告栏、居民微信群、入户走访等渠道公布社区监督电话及6家企业24小时服务热线，发放供热便民服务卡，确保居民诉求“件件有回应、事事有着落”。
与此同时，为啃下“硬骨头”，滩尖子社区以创新改造破解历史难题，社区联合热力集团完成农监中心家属院主管网铺设及室内管网更换，为今冬分户供暖奠定基础；同步推进华富小区外墙保温工程（预计11月底完工）。
针对居民费用疑虑，滩尖子社区开展“供暖成本透明化”行动，入户发放《分户计量收费明白卡》，解读“基本热价+计量热价”的双轨计费模式，增强居民节能意识。
下一步，滩尖子社区将持续开展供暖巡查工作，实时掌握重点区域动态用暖情况，进一步推动“社区+企业+居民”三方联动机制落地，实现供暖可持续、服务有温度，让居民温暖过冬。（完）
