中新网甘肃新闻10月21日电（吴梓合）近期以来，敦煌机场积极响应民航西北地区管理局“场景引领”首乘服务再升级工作要求，不断延伸服务保障链条，丰富服务举措，依托“丝语心·飞天情”打造首乘服务产品，有效提振了周边群众乘机出行意愿，据统计，今年7—9月，敦煌机场共保障预约首乘旅客218人，较去年同比增长85%。
敦煌机场提高思想认识，将做好首乘服务作为推动机场主业发展，提振地方群众航空出行和消费意愿，助力地方经济社会发展的重要举措，将开展首乘服务主题活动作为办好民生实事的重要内容。机场结合敦煌机场航站楼乘机路线拍摄全流程引导视频，并融入充电宝、“三超”行李等安全提示，值机、问询柜台加强对首乘旅客安全提示，地面服务人员在航站楼主动识别、辅助引导首乘旅客办理值机、安检、行李托运等手续，有效缓解旅客乘机焦虑紧张情绪。机场结合本地旅游资源丰富的特点，将开展首乘服务和打造航旅产品深度融合，为广大首乘旅客送上“景区特惠门票+地面交通服务+机场首乘服务”一体化的首乘保障产品，赢得地方政府、企事业单位、广大旅客纷纷点赞。
未来，敦煌机场将持续推进首乘服务工作，提升服务品质，深挖群众航空出行和航空消费潜力，为助力机场高质量发展和地方经济社会发展、满足广大群众美好出行需求贡献更大力量。（完）
