中新网甘肃新闻5月29日电 (杨小红 张万奇 冯兴鹏)一纸户口渡难关，三件难事一站解。五天极速落户，古浪公安跨越地域破壁垒，暖心纾困解民忧，为重症家庭撑起生活希望，用藏蓝温情守护每一份人间期盼……

　　初夏的古浪暖意融融，武威市古浪县政务服务中心公安大厅内，一捧鲜花芬芳馥郁，一面锦旗温暖人心，锦旗上“尽职尽责为民解忧”的烫金字体格外引人瞩目。群众叶女士手捧鲜花、高举锦旗，向正在公安大厅服务窗口忙碌的女警们深深鞠躬，一句“感谢你们救了我孩子的命”，道出了公安民警跨部门联动、暖心为民纾困的动人故事。

　　3月，叶女士收养的孩子突发重病，紧急送入重症监护室救治。高额的治疗费用让普通家庭不堪重负，而孩子尚未落户、无法办理医保报销，所有医疗费用只能全额自费。多重压力叠加，让叶女士陷入绝境、束手无策。无助之下，叶女士来到古浪县政务服务中心，向公安大厅民警求助。县公安局户政、出入境女警了解情况后倍感揪心，看着焦虑憔悴的叶女士，纷纷出谋划策、商讨解决办法。大家深知，一纸户口不仅是户籍凭证，更是孩子报销医药费、安心治疗的救命希望。

　　收养落户手续繁琐，跨地域、跨多个部门，办理周期长。为不耽误孩子治疗，公安服务大厅的民警主动担当，第一时间向县公安局党委汇报了相关情况。局领导高度重视，立即指派政务服务中心公安服务大厅民警牵头开展工作，全力解决群众急难愁盼。随后，户政、出入境民警启动跨部门联动机制，打破地域与部门壁垒，联合县公安局相关派出所和民政部门，并积极与凉州区相关乡镇及派出所进行对接，联动协调多部门为叶女士解决难题，集中力量梳理完善办理材料，加速推进叶女士孩子的落户流程。

　　其间，政务服务中心公安大厅的民警开通便民绿色通道，加班加点审核核验、对接审批，压缩办理时限。原本繁杂的落户流程，女警们仅用5个工作日便全部办结，成功为孩子落户，为医保报销打通了关键通道。落户完成后，民警主动延伸服务，第一时间对接医保部门，全程协助办理参保手续，跟进办结流程，帮助孩子顺利参保，使得此前高额的医疗费用成功报销，极大缓解了这个困境家庭的经济压力。

　　民警在服务中得知，叶女士因婚姻纠纷长期无法办理户口迁移，生活备受困扰。为此，民警多方联系，顺利为她办结户口迁移手续，解决了困扰其心头的难题。

　　同时，针对叶女士现任丈夫急需办理出入境证照的需求，公安大厅出入境民警依托“一站式”服务，共享信息、精简流程、加急办理，闭环服务为其办结了出入境业务，高效满足群众紧急需求。

　　短短数日，公安大厅女警们主动靠前、全程代办，一站式解决了叶女士孩子的落户医保、本人户口迁移、家人出入境办证3件难事，以务实担当的实际行动践行了为民初心。

　　“孩子住院时我整日焦虑，最怕医药费压垮家庭、耽误治疗。”叶女士动容地说，“本以为跨部门手续繁杂、跑腿费力，没想到民警全程奔走协调，快速办好户口、报销医药费，一次性解决了我们所有难题。这份雪中送炭的恩情，我们全家永远铭记。”质朴的话语，是群众对公安服务最真挚的认可。

　　一束鲜花暖人心，一面锦旗映初心。古浪公安窗口女警扎根一线，务实为民，主动破除服务壁垒，用心化解群众急难愁盼，用点滴暖心服务诠释了浓浓的警民鱼水情。

　　本次跨部门联动便民服务，是古浪公安优化政务服务、深耕民生实事的生动实践。下一步，古浪县公安局将持续完善跨部门协作机制，优化服务流程、提升服务质效，用心用情用力为民办实事，全力解决群众身边的急难愁盼问题，以高效暖心的服务守护万家平安。(完)