中新网甘肃新闻6月11日电(李长丰 徐国强)2026年高考期间,为切实履行社会责任、服务地方民生,中国工商银行嘉峪关分行、平凉分行、白银分行同步启动高考专项助考公益行动,以便民暖心服务、精准金融宣教、真诚公益担当,全方位护航辖区广大考生逐梦征程,在炎炎夏日中传递工行温度。
本次高考护航行动中,三家分行立足本地考点布局,依托网点资源优势,多点布设爱心服务驿站,全方位做好高考后勤保障服务。各分行聚焦辖区核心考点,对周边网点“工行驿站”进行专项升级改造,打造专属高考暖心服务区,同时在考点户外设立流动服务站点,实现服务精准覆盖、全程值守护航。
各爱心驿站配齐各类便民助考物资,储备了充足的矿泉水、防暑药品、清凉油等降温物资,同时备齐铅笔、橡皮、尺子等全套应急考试文具,全力应对考生忘带文具、突发不适等考场紧急状况,助力考生轻装上阵、从容应考。
针对高温天气下陪考家长等候焦虑、无处休憩的问题,各服务点专门设置专属休息区域,配备遮阳伞、座椅、手机充电设备,打造清凉舒适、便捷安心的等候空间,有效舒缓家长的等候情绪,以细致入微的服务驱散酷暑燥热。
其中,工行白银分行景泰支行工作人员提前抵达考点搭建服务站,以贴心周到的便民服务,为紧张的高考氛围增添了浓浓温情。
在做好便民助考服务的同时,三家分行均以高考助考为契机,将便民服务与金融消费者权益保护、反诈知识宣传深度融合,开展高考季专项金融宣教活动,筑牢考生及家庭金融安全防线。工作人员在各考点服务点位,通过发放定制宣传折页、现场讲解等方式,结合本地真实案例和高考季高发诈骗套路,重点科普虚假查分、加分退费、代办录取、虚假录取通知书、助学补贴诈骗以及校园贷等常见骗局。同时,通俗易懂地讲解个人信息保护、银行卡安全、审慎转账、资金风险防范等实用金融知识,精准提醒考生及家长提高反诈警惕、守护个人财产安全,让暖心助考的同时,同步传递金融安全保障。
其中,嘉峪关分行结合本地真实案例,重点科普虚假查分、代办录取、助学补贴诈骗、校园贷等高频骗局,普及个人信息安全、银行卡安全、审慎转账等金融知识,为考生家庭筑牢金融安全防线。
高考护航专项行动,是工行嘉峪关、平凉、白银三家分行深耕本地民生、践行公益责任的生动缩影,也是工行“工行驿站”便民服务品牌的有力彰显。长期以来,工行各地分支机构始终立足地方发展、心系民生需求,持续延伸便民服务触角、常态化开展金融知识普及、用心践行社会责任。
下一步,工行甘肃各地分行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断丰富惠民服务形式、拓展公益服务场景,持续做实做细便民服务与金融宣教工作,以专业、暖心的金融服务守护群众美好生活,为地方民生建设和社会和谐发展持续贡献工行力量。(完)
