金昌：“法治快递员”把服务送到群众“家门口”

　　为将劳动法律法规切实送至企业一线和基层群众身边，近日，金昌市人社局与金川区人社局共同组织开展了以“阳光仲裁行，服务零距离”为主题的“仲裁开放周”专项服务行动。通过送法进企、流动仲裁、现场指导等多种形式，推动劳动仲裁服务向基层延伸，切实提升企业与劳动者的法治获得感。

　　活动期间，针对企业用工过程中存在的痛点与难点，市、区人社局联合组建“仲裁法律服务小分队”，深入辖区内重点企业及小微企业，与企业负责人、职工代表面对面交流，详细了解企业在劳动合同签订、考勤管理、工伤待遇落实等方面的实际问题，并“一对一”提供法律指导，帮助企业规范用工流程、排查劳动争议隐患，从源头上预防劳动纠纷发生。

　　为进一步贴近群众需求，工作人员在零工市场、零工驿站、工业园区等劳动密集场所设立“劳动仲裁宣传服务点”，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，向群众普及劳动争议处理流程、证据收集要点等实用知识，“手把手”帮助群众掌握依法维权的方法。活动期间累计发放宣传材料1000余份，接待群众咨询300余人次，真正实现法律知识从“纸上”落到“地上”。

　　本次“仲裁开放周”创新采用“流动仲裁”形式，将仲裁庭直接设在企业办公场所，促使劳资双方当场沟通协商，以达到“审理一案、教育一片”的效果。庭审结束后，仲裁员会结合实际案例开展“以案释法”，围绕工资支付、社保缴纳、解除劳动合同经济补偿等热点问题深入解读，引导企业依法用工，也帮助劳动者理性维权。

　　一次开放周，一场生动的法治实践。市、区人社局用“走下去”代替“等上来”，以“零距离”服务实现了与企业和劳动者的“心贴心”。这不仅是源头化解劳动争议的关键一招，更是优化营商环境、保障民生权益的务实之举。

　　记者：洪一荷