中新网甘肃新闻11月24日电 (宋佳慧)玉门市玉门镇沙梁子社区结合社区人口复杂的特点,统筹协调多方资源,创建“石榴籽”调解室,实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,使纠纷逐渐减少、民风逐步向好,群众法治获得感、满意度逐年提升。
“双语籽”同心解纠纷
“‘石榴籽’调解室特别人性化,有了双语调解员的调解,让我能说得清听得懂,调解得公平公正。”沙梁子社区居民马某因纠纷圆满解决非常高兴。为更好地化解矛盾纠纷,“石榴籽”调解室因地制宜选聘辖区内办事公道、善于说理、群众基础好、热心公益事业的少数民族村民和村委干部为调解员。通过“双语”调解,增强了当事人的信任感,容易解开心结,使矛盾纠纷高效化解,让群众感受到司法既有力度又有温度。
“特色籽”同频化矛盾
“人民调解工作是一门‘技术活’,常常需要法、理、情相结合,大量的邻里纠纷都是‘鸡毛蒜皮’的小事,调解这类纠纷最简单有效的方法就是民族习惯特色调解法。在工作中常遇到一些邻里纠纷是科学难以印证、法庭难以认证的,依靠释法明理往往效果不佳,这时按照风俗习惯调解双方才能满意。”沙梁子社区干部马一代来四说道。
马一代来四是沙梁子社区的少数民族干部,同时,也是社区居民眼中德高望重的“老主任”,在沙梁子社区这样的少数民族调解员及法律明白人有6名。自成立以来,“石榴籽”调解室不断完善纠纷化解机制,充分考虑风俗习惯、语言差异、发展不均衡等因素,在坚持依法化解的同时,充分发掘地域特色解纷资源,融合少数民族习惯,实现案结、事了、人和。
“联动籽”同力促实效
“我家卖给他十多只羊,这都好几年了,钱也没给我付,这可怎么办呀?”近日,在沙梁子社区的“石榴籽”调解室里,在专业律师、派出所、法院、司法所、平安法治办工作人员的共同努力下,20多名农户和张某成功签订调解协议。这是调解室联合派出所、律师事务所等多个部门共同参与调解的一个缩影。
据了解,“石榴籽”调解室充分融合司法所、派出所、律师事务所、法院等多方力量,通过协作联动、会商沟通等工作机制,为商户、群众、弱势群体等提供法治服务,构建起了“一站式多元大化解”格局,截至目前,已成功调解矛盾纠纷22起。(完)

