中新网甘肃新闻12月17日电 为积极履行社会责任,弘扬孝亲敬老美德,践行金融工作的政治性与人民性,切实发挥国有大行在养老金融领域的责任担当。近日,农业银行崇信支行组织开展了以“金色岁月农情相伴”为主题的专项服务活动,为老人们送去温暖与关怀。
本次活动旨在聚焦老年客群的金融需求,将金融服务与敬老助老场景深度融合,为老年群体提供“有温度、有实效、有保障”的养老金融服务。
活动中,该行工作人员与老人们亲切交谈,关切地询问他们的身体状况和日常生活情况,现场气氛温馨融洽。针对老年人金融知识相对薄弱、易成为不法分子诈骗目标的特点,工作人员精心准备,用通俗易懂的语言,向老人们讲解了常见的电信网络诈骗、非法集资等陷阱的识别方法与防范技巧。
考虑到部分老人行动不便,该行还将服务窗口“移动”至养老院。工作人员主动为有需要的老人们提供了社保卡激活、账户查询、密码重置等简易操作指导等便民服务,耐心细致地讲解每一步操作,让老人们足不出户即可享受便捷的金融服务,感受到了“农情”服务的贴心与便利。
此次“金色岁月农情相伴”主题活动,不仅普及了金融知识,送去了便捷服务,更重要的是传递了该行对老年群体的深切关怀。活动得到了老人们的高度评价与真诚感谢,更好地提升了该行在老年客户群体中的品牌美誉度,树立了我行“人民满意的养老金融特色银行”的品牌形象。
下一步,崇信支行将继续坚守服务初心,持续关注老年客户群体的金融与非金融需求,不断丰富服务内涵,创新服务形式,将“农情”服务延伸至更多需要关爱的角落,用实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当,为构建和谐友善的社会环境贡献金融力量。(完)
